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As questões suscitadas pelas incertezas do atípico 2020 facetadas pela pandemia não irão embora tão cedo, até porque ela ainda não...

Em um mundo ideal, a negociação seria fácil, as tensões não existiriam e todos nós nos daríamos bem na mesa. Mas a realidade pinta um...

Escuta ativa é uma habilidade essencial na negociação. Mas claro que é mais fácil falar do que fazer. Leva tempo e prática para mudar...

Como as práticas de hoje vão colidir com o futuro e remodelá-las Era uma vez um mundo que não era apenas perfeitamente dividido em...

As circunstâncias externas costumam ser momentos de inflexão para produzir novas ideias e novas soluções. Mudanças nunca surgem da...

Ao considerar como lidar com clientes difíceis, é importante começar questionando suas suposições. Em muitos casos, uma pessoa difícil se...

Alguns negociadores parecem acreditar que as táticas e manobras são a chave para ter vantagem em uma negociação. Recorrem a ameaças,...

Fazer concessões estratégicas no momento certo pode ser eficaz em uma negociação. Mas para isso as concessões precisam ser rotuladas e...

Sentar à mesa para negociar ou escolher partir para a luta? O mais recomendado é: “depende da situação’”. Esta é a primeira questão a ser...

O Vale do Silício não é o centro de inovação do mundo por acaso. Se fosse, empresas como a Apple, Google, Uber, Airbnb, HP, Intel,...